Estamos em festa! Conquistamos a certificação GPTW e temos o reconhecimento de nossa equipe em sermos um excelente lugar para se trabalhar! Ficamos muito felizes em mostrar que o trabalho vai além das necessidades financeiras. Ele dá sentido à vida e através dele ressaltamos nosso valor no meio em que vivemos.
O que é GPTW e porque esta certificação é importante? O Programa de Certificação GPTW foi fundado nos EUA e permite a pesquisa e diagnóstico do clima organizacional, identificando a medição da percepção dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho, remuneração, benefícios, oportunidade de crescimento, infraestrutura, transparência na gestão e autonomia dos colaboradores.
Este é nosso objetivo: Foco na equipe, valorização da competência individual, com investimento constante na capacitação, humanização e satisfação de nossos colaboradores. Desta forma, garantimos o bem-estar no ambiente de trabalho e melhoria contínua nos processos de atendimento.
Nos sentimos orgulhosos por sermos GPTW, pois significa que atingimos nossa missão de valorizar nossos colaboradores e estruturar um serviço de excelência ao nosso paciente na busca da evolução e melhoria da qualidade de vida das pessoas.
Além disso, a nossa visão que busca nos tornarmos referência na saúde ocular com a multiplicação de centros de excelência, formação de líderes e melhoria contínua de processos torna-se real a cada dia. Nossos valores estabelecidos de garantir segurança, saúde e satisfação aos clientes são correspondentes aos valores de nossa equipe que age de forma ética e transparente com inovação e excelência no atendimento.
Certificados como Melhores Empresas para Trabalhar, reforça nossa convicção que cada pessoa é fundamental para nosso sucesso. Pequenas atitudes que fazem parte de nosso perfil de trabalho fazem toda a diferença, pois de nada vale uma ótima estrutura, com equipamentos de última geração sem a valorização do capital humano.
Essa prática muitas vezes não é palpável, mas foi reconhecida, já que na medicina atual o atendimento tornou-se um ato técnico e frio. Na nossa empresa todos são conhecidos, cada exame e laudo realizado são personalizados com a excelência técnica, mas, sobretudo com afeto. Em nossa visão, o colaborador e paciente merecem a mesma atenção. Para nós, eles não são só mais um no processo de trabalho. Mas sim seres humanos com emoções e sentimentos.
Nossos pacientes nos procuram com uma carga de sofrimento, dúvidas e medos que são amenizados por meio do cuidado e carinho no atendimento de nossa equipe. Nos sentimos responsáveis por eles, pois somos os portadores da informação, muitas vezes sua esperança, sua confiança e aos que possuem religiosidade somos o instrumento para servir.
Nosso carinho, atenção e servidão são amplos e irrestritos desde o primeiro contato, seja pessoalmente ou telefônico. O sorriso é exercitado a todo o momento, nos preocupamos e estamos interessados em suas queixas. Não realizamos uma consulta simplista, oferecemos uma experiência única em atendimento.
Esta conquista ficará marcada para sempre em nossas vidas. Mas não paramos por aqui. Vamos continuar aprimorando nosso trabalho para chegarmos cada vez mais longe. Sabe porquê? Este é o Espírito Oftalmolaser… proporcionar um atendimento com amor no olhar e cuidar do próximo como cuidamos daquele que mais amamos.